در چند روز اخیر تعداد زیادی از کاربران با قفل شدن اپل آیدی نصب شده روی دستگاه‌های خود مواجه شده اند و اپل از آن‌ها درخواست وارد کردن پسورد جدید نموده است. با توجه به این موضوع بسیاری از کاربران اقدام به وارد نمودن پسورد به شکل اشتباه کرده‌اند که باعث شده دسترسی به حساب کاربری خود را از دست بدهند.

در نتیجه کاربران برای بازیابی پسورد اپل آیدی خود باید جواب سوال های امنیتی را وارد نمایند و در صورت اشتباه وارد نمودن آن دیگر امکان دسترسی به حساب کاربری خود را نخواهند داشت. این اقدام اپل می تواند به این دلیل باشد تا اطلاعات کاربران را مورد بررسی قرار دهد تا از صحت هویت‌های ارائه شده در این حساب‌ها اطمینان پیدا نماید. لازم به ذکر است که اپل پس از تایید ارائه اطلاعات کاربری، حساب کاربری را باز می گرداند.

باید دقت نمایید که تنها روش برای برطرف کردن این مشکل، ارائه پسورد درست یا ارائه صحیح جواب های پرسش های امنیتی است. به همین دلیل، به کاربران توصیه می‌شود تا به هیچ عنوان از اپل آیدی‌هایی که دسترسی به ایمیل آن ندارند استفاده نکنند.

  • مدیریت
  • آبان 23, 1397
  • 171 بازدید

جستجو در سایت

دسته بندی ها

درحال بارگذاری ...