حریم خصوصی

نشانی وب‌سایت ما هست : https://behsib.com

به سیب با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید ، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه بدهد .

برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند نشانی ، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های به سیب قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید ، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود ، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است .

آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌ پذیرد .

بنابراین درج نشانی ، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری ، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد ، به سیب جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست نماید .

.
مشتریان می‌توانند نام ، نشانی و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و به سیب تنها برای ارسال همان سفارش ، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد .

همچنین به سیب با نصب و یا استفاده از اپلیکشن با اخذ اجازه از کاربر اطلاعات زیر را به صورت ناشناس از کاربر اخذ می کند .

این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و تجربه کاربری در هنگام استفاده از وبسایت و اپلیکیشن به سیب و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات و پیشنهادات خرید مرتبط تر به کاربران جمع آوری می شود و به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند .

– نوع دستگاه ، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه شما، شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید ویژه دستگاه شما، جست‌وجوهای انجام شده در وب سایت و اپلیکشن به سیب و نتایج انتخاب‌شده، مدت و بازه های استفاده شما از به سیب ، برنامه های نصب شده ، اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور شامل نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر
این اطلاعات تنها توسط به سیب و شرکت بهسون استفاده شده و در اختیار رقبای دیگری قرار نمی گیرد . همچنین در صورت درخواست کاربر اطلاعات قبلی پاک شده و پس از آن این اطلاعات جمع آوری نمی گردد .

در صورت بروز وقفه (Crashes) نیز اطلاعات زیر جهت مطالعه علت بروز وققه و رفع خطا جمع آوری می گردد :

– وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه ، میزان کل رم و میزان فضای پر آن هنگام وقفه ، روز و ساعت رخدادها، خاموش یا روشن بودن شبکه بی‌سیم ، خاموش یا روشن بودن شبکه دیتا ، خاموش یا روشن بودن وضعیت رومینگ .

به سیب اطلاعات را توسط کوکی (cookie) جمع آوری می کند . کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت ، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید .

بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند ، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید .

به سیب برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید . در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند ، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه به سیب را در پروفایل خود لغو کنند . عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد .

توجه داشته باشید که  30006132132133 شماره‌ای است که به سیب از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس‌ام‌اس) ارسال می‌کند . همچنین این شماره‌‌ ، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها ، خدمات و سرویس‌های ویژه به سیب را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد .

همچنین ممکن است به سیب از طریق شماره 30006132132133 برای برخی کاربران یا مشتریان خود ، سوال نظرسنجی ارسال کند .

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان به سیب ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام به سیب است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به behsib.com@gmail.com و یا بصورت تلفنی به شماره 02167584 اطلاع دهید .

به سیب ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند . همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد ، به سیب می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده نماید .

کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت به سیب ، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به به سیب اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند .

باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند .

در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند .

مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد ، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه به سیب را از خود سلب می‌کند .

به سیب هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند ، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد ،

در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای به سیب وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند .

همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که به سیب همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید .

بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند ، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید . اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی به سیب و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند .

طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و به سیب حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد .

در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه‌های به سیب ندارید، می‌توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک نمائید .

به سیب برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد .

در صورت وجود هرگونه سوال و ابهام لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار نمائید :

تلفن تماس :

67584 – 021

نشانی :

تهران ، خیابان ستارخان ، سه راه تهران ویلا ، نبش کوچه مهرسر ، برج اداری تجاری تهران ویلا ، طبقه 7 ( آسانسور 6 ) ، واحد 39