نکات مهم در خرید سانترال

این بخش از به سیب به نکات مهم در خرید سانترال خواهیم پرداخت .

همه میدانیم که سانترال ها یکی از مهم ترین بخش های یک مجموعه کاری محسوب میشود .

این دستگاه به مدیران کسب و کار اجازه می دهد مرکز تلفن مورد نیاز خود را

راه اندازی کنند .

در این مقاله قصد داریم به بررسی نکات مهم در خرید سانترال بپردازیم . در صورتی که به تازگی یک

کسب و کار راه اندازی کرده اید یا به فکر بهبود و گسترش ان هستید حتما تا پایان با ما همراه باشید .

نکاتی مهم برای خرید  تلفن های سانترال

قیمت

حتی برای بزرگترین مشاغل و کسب و کارها هم قیمت گذاری یک عامل اصلی در خرید دستگاه سانترال است.

بسته به نوع سیستم یا دستگاهی که انتخاب می کنید،

آنالوگ باشد یا دیجیتال و امکانات آن، معمولاً قیمت تلفن سانترال و خرید کارت سانترال متفاوت است.

برای اینکه به طور کلی قیمت خرید و نصب دستگاه سانترال را برای کسب و کار خود

ارزیابی کنید، بهتر است موارد جزئی را یادداشت نمایید.

به طور مثال چند تلفن در شرکت شما به سیستم سانترال متصل می شود؛

در آینده قصد دارید که خدماتی را اضافه کنید؛ آیا قصد افزایش کارمندان را دارید یا خیر؛

در مورد هزینه تعمیرات، قراردادهای خدماتی یا اجاره مکان هم فکر کنید.

هر اندازه بتوانید جزئیات را بیشتر برای خود مشخص کنید درباره قیمت گذاری و خرید دستگاه سانترال،

بهتر تصمیم می گیرید.

فراموش نکنید که خرید تلفن سانترال به عنوان یک سیستم ارتباط موثر با

مشتری نوعی سرمایه گذاری در آینده شرکت شما محسوب می شود.

نوع کاربرد

دومین نکته هنگام خرید دستگاه سانترال این است که مشخص کنید چه نوع کاربردهایی از سیستم سانترال انتظار دارید.

برخی شرکت ها کارمندان خود را بر اساس نوع کار مسئولیت ها و نحوه پاسخگویی به مشتریان در

قسمت های مختلف توزیع می کنند.

در برخی از بخش ها در شرکت،

نیاز به دسترسی به چند خط تلفن، بلندگو و قابلیت ضبط تماس ها می باشد.

برای بخش های پیشرفته ‌تر حتماً باید تلفن سانترال نصب شود،

اما برای بخش های معمولی، یک خط تلفن با سیستم ساده کفایت می کند.

برخی از شرکت ها نیاز دارند که تماس های بین المللی متناوب داشته باشند.

گسترده بودن خطوط سانترال و قابلیت اتصال به شبکه اینترنت

به طوری که نرخ بین المللی را هم برای آنها مناسب حساب کند،

در قیمت خرید دستگاه سانترال موثر است.

شرکتهایی که به رشد و توسعه در آینده فکر می کنند نیاز به سیستم های پیچیده تر سانترال دارند.

این دستگاه ها عموماً پشتیبانی قوی تری را خواهد داشت.

انعطاف پذیری

یکی از مهمترین نکات هنگام خرید سانترال که جزو ویژگی های مثبت

برای این سیستم ها محسوب می شود انعطاف پذیری دستگاه سانترال برای استفاده است.

انعطاف پذیری به معنای استفاده از تلفن سانترال در طولانی مدت می باشد.

شما یک سانترال را اکنون خریداری می‌کنید، اما قابلیت استفاده تا سال های آینده را هم دارد.

برای این کار حتماً امکانات و گزینه های اضافی را برای ارتباط بهتر در نظر گرفته اید.

این دستگاه های سانترال قابلیت های مختلفی در سرویس دهی دارند و

با گذشت زمان هم می توانند همچنان پشتیبانی کنند.

نحوه برقراری ارتباط مشتری با دستگاه سانترال

هنگام خرید دستگاه سانترال به این فکر کنید که مشتری از چه راه هایی قرار است با شما ارتباط برقرار کند.

ممکن است در نظر داشته باشید که مشتری از طریق دسترسی به بانک شماره تماس با

شرکت شما تماس بگیرد؛ شاید هم ترجیح می دهید که مستقیماً به خط داخلی متصل شود.

در هر صورت، گزینه های مختلفی را در انواع سیستم های سانترال می توانید جستجو کنید.

متناسب با تعاملاتی که قرار است با مشتریان خود داشته باشید

بهترین دستگاه سانترال را سفارش دهید

نحوه عملکرد گزینه های موجود

وقتی می‌خواهید دستگاه سانترال بخرید توجه کنید که این سیستم چه گزینه هایی را به شما ارائه می دهد.

به طور مثال خدمات تماس گیرنده، مسدود کردن تماس، هشدار، ارسال پیغام تبریک،

گزینه های انتظار، امکان پخش موسیقی در حال انتظار، قابلیت انتقال خطوط به بخش‌های مختلف،

ضبط پیغام صوتی، ارسال پست صوتی از طریق ایمیل،

قابلیت شماره گیری سریع، پیغام خوش آمدگویی، نمونه هایی از گزینه هایی است

که در دستگاه های سانترال می توانید

جستجو کنید. درباره هر قابلیت قبل از خرید با فروشنده صحبت کنید.